Chính sách áp dụng cho khách hàng là đại lý/nhà phân phối trong nước:
Các cá nhân, doanh nghiệp, đại lý hoặc nhà phân phối có nhu cầu hợp tác kinh doanh hoặc đặt hàng tại Trà Phú Sỹ cần cung cấp các thông tin sau:
Tên công ty/đại lý/cá nhân
Địa chỉ
Điện thoại & Email
Nội dung yêu cầu
Gửi về email: pkd.phusy@gmail.com hoặc đăng ký trực tiếp qua form trên website Trà Phú Sỹ.
Sau khi nhận được thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ để trao đổi và phản hồi chính sách kinh doanh.
Sau khi hai bên đạt thỏa thuận kinh doanh (hợp đồng, biên bản ghi nhớ), đơn hàng sẽ được xác nhận qua email hoặc phương thức thỏa thuận khác.
Chỉ khi nhận được xác nhận này, quý khách mới tiến hành thanh toán.
Nếu cần thay đổi đơn hàng, vui lòng phản hồi trước 3 ngày.
Sau khi xác nhận đơn hàng, quý khách tiến hành thanh toán và thông báo để đơn hàng được xử lý nhanh chóng.
Miễn phí vận chuyển toàn bộ đơn hàng trên phạm vi nội địa.
Nếu sản phẩm có lỗi sản xuất, Trà Phú Sỹ sẽ nhanh chóng xử lý và giải quyết trong thời gian sớm nhất.
Chính sách không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do lỗi chủ quan từ đối tác.
Trà Phú Sỹ triển khai chiến dịch quảng bá nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và giới thiệu sản phẩm.
Khuyến khích đối tác sử dụng hình ảnh, tài liệu quảng cáo của Trà Phú Sỹ khi triển khai truyền thông.
Hỗ trợ đối tác các dữ liệu marketing (hình ảnh, video, nội dung) theo nhu cầu.
Nghiêm cấm thay đổi, sao chép, sử dụng tài liệu, hình ảnh, thương hiệu của Trà Phú Sỹ khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Trà Phú Sỹ có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt hợp tác trong các trường hợp:
Ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín, tiêu chuẩn của Trà Phú Sỹ.
Vi phạm điều khoản thanh toán hoặc hủy bỏ đơn hàng nhiều lần.
Tự ý sử dụng tài sản trí tuệ của công ty mà không có sự cho phép.
Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bên thứ ba.
Sứ mệnh: “Chất lượng từ tâm – Tinh hoa từ Trà”.
Sản phẩm sản xuất theo quy trình chuẩn, áp dụng công nghệ hiện đại, đạt tiêu chuẩn ISO 22000 – 2018.
Cam kết giao hàng đúng hạn và đảm bảo sản phẩm mới.
Nếu có thay đổi do yếu tố khách quan, chúng tôi sẽ thông báo và thỏa thuận với khách hàng.
Chính sách giá đồng bộ, hỗ trợ đại lý phát triển kinh doanh.
Mức chiết khấu ưu đãi tùy theo từng danh mục sản phẩm.